Versie van 12 oktober 2026
Timon Dhaeze Coaching is een handelsnaam van FD96 BV, Vrijdagmarkt 61 bus 101, 9000 Gent, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 1042.266.978, RPR Gent. Je bereikt me op coaching@timondhaeze.com, op +32 478 62 06 56 en via de chat in de app.
2.1 Deze voorwaarden regelen het gebruik van de app Coach Timon en de bijbehorende webomgeving (de "App"). De App wordt aangeboden door FD96 BV, handelend onder de naam Timon Dhaeze Coaching.
2.2 Wat je koopt, wat het kost, hoe je opzegt en je herroepingsrecht staan in mijn algemene voorwaarden. Spreken beide teksten elkaar tegen, dan gaan de algemene voorwaarden voor.
2.3 Door een account aan te maken of de App te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden.
2.4 De App is vanaf 1 november 2026 beschikbaar in een gesloten bèta voor een beperkte groep testers. De officiële lancering volgt op een datum die nog wordt aangekondigd.
2.5 Betalingen verlopen in de App via een betaaldienstverlener. Ik zie je kaart- of rekeninggegevens nooit.
3.1 Je krijgt toegang tot de App met een abonnement, als tester in de gesloten bèta of als onderdeel van een lopend coachingtraject.
3.2 De App is enkel bestemd voor klanten van minstens achttien jaar.
3.3 Je houdt je wachtwoord geheim en deelt je account met niemand. Vermoed je misbruik, meld het me dan meteen.
3.4 Je geeft juiste gegevens op en past ze aan wanneer ze veranderen. Je trainings- en voedingsplan zijn gebouwd op wat je me vertelt.
4.1 In de App vind je je trainingsschema, je voedingsplan, je gewoontes, je wekelijkse check-in, je voortgang en de chat met mij.
4.2 Je kan de App koppelen aan Apple Health op iPhone of aan Health Connect op Android. Die koppeling zet je zelf aan en weer uit in de instellingen. Zolang ze aan staat, komen enkel je stappen, je actieve calorieën, je slaap, je hartslag en je geregistreerde trainingen en activiteiten automatisch binnen en kan ik ze inkijken om je plan bij te sturen. Je kiest zelf welke van die categorieën je deelt.
4.3 Herinneringen en vaste opvolgstappen verstuurt de App automatisch volgens je traject.
5.1 De App draait op het platform van een gespecialiseerde softwareleverancier die als verwerker voor mij werkt. Wie dat is, lees je in de wettelijke vermeldingen.
5.2 Ik streef ernaar dat de App altijd bereikbaar is. Onderhoud, updates of storingen bij de leverancier of het netwerk kunnen de App tijdelijk onbereikbaar maken. Valt de App uit, dan loopt je begeleiding verder via e-mail of telefoon.
5.3 Je zorgt zelf voor een geschikt toestel, een recente versie van de App en een internetverbinding. De kosten van je verbinding zijn voor jou.
6.1 Coaching is begeleiding bij training, voeding, lifestyle en slaap. Ik ben geen arts. De App vervangt geen medisch advies, geen diagnose en geen behandeling.
6.2 Meetwaarden van een horloge of een gezondheidsapp zijn een richtlijn. Ze zijn geen medische meting.
6.3 Voel je pijn, duizeligheid of iets anders dat niet klopt, stop dan met de oefening en raadpleeg een arts. Bij een medisch noodgeval bel je 112.
6.4 Heb je een aandoening of een blessure of neem je medicatie, meld het me dan voor je start en telkens wanneer er iets verandert.
7.1 Je gebruikt de App enkel voor je eigen begeleiding.
7.2 Je kopieert, verspreidt of verkoopt geen programma's, plannen, video's of andere inhoud uit de App.
7.3 Je gebruikt de chat respectvol en zet er geen inhoud in die onwettig is of de rechten van anderen schendt.
8.1 De programma's, plannen, teksten en vragenlijsten die ik voor de App schreef, zijn van mij of in licentie aan mij gegeven. Oefenvideo's, animaties en ander materiaal van anderen blijven eigendom van hun respectieve eigenaars en worden in de App onder licentie gebruikt. Je krijgt een persoonlijk recht om dit alles te gebruiken zolang je toegang tot de App loopt.
8.2 De software van de App is eigendom van de leverancier.
9.1 Ik verwerk je gegevens, ook je gezondheidsgegevens, volgens mijn privacybeleid. Daar lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Het beleid beschrijft ook welke gezondheidsgegevens de App uit Apple Health of Health Connect leest.
9.2 De leverancier van de App verwerkt je gegevens enkel in mijn opdracht en volgens mijn instructies.
10.1 Je kan je account op elk moment zelf verwijderen in de App, via Profiel en Mijn account. Je account en je gegevens in de App worden dan na dertig dagen definitief gewist. Binnen die dertig dagen kan je de verwijdering nog ongedaan maken. Je kan je account ook laten verwijderen met een mail naar coaching@timondhaeze.com. Wat er gewist wordt en wat bewaard blijft, staat op de pagina Je account verwijderen.
10.2 Je account verwijderen beëindigt je coachingovereenkomst niet. Opzeggen gaat volgens de algemene voorwaarden.
10.3 Eindigt je traject, dan stopt je toegang tot de App. Wil je je gegevens meenemen, mail me dan.
10.4 Gebruik je de App in strijd met deze voorwaarden, dan kan ik je toegang opschorten. Ik laat je eerst weten waarom, behalve wanneer de ernst van de inbreuk dat onmogelijk maakt.
11.1 Mijn aansprakelijkheid is geregeld in artikel 19 van mijn algemene voorwaarden.
11.2 Ik ben niet aansprakelijk voor schade door een storing bij de leverancier, je toestel of je internetverbinding, behalve bij opzet of zware fout van mijn kant.
11.3 Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument van de wet krijgt.
Pas ik deze voorwaarden aan, dan laat ik het je vooraf weten in de App of per e-mail. De versie op deze pagina geldt.
13.1 Heb je een klacht, mail me dan op coaching@timondhaeze.com. Je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord.
13.2 Komen we er samen niet uit, dan kan je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
13.3 Het Belgisch recht is van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van je woonland. Bij een geschil zijn de rechtbanken bevoegd die de wet aanwijst.
14.1 Deze voorwaarden gelden tussen jou en mij. Apple Inc. is er geen partij bij. Voor de App, de inhoud, het onderhoud en de ondersteuning ervan ben ik verantwoordelijk, binnen de grenzen van deze voorwaarden. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning te leveren.
14.2 Werkt de App niet zoals deze voorwaarden beschrijven, dan kan je Apple daarvan op de hoogte brengen. Apple betaalt je dan de aankoopprijs van de App terug als je die betaalde. Voor zover de wet het toelaat, heeft Apple verder geen enkele verplichting over de werking van de App.
14.3 Voor klachten over de App, zoals een klacht over aansprakelijkheid voor de App, over het niet naleven van een wettelijke of reglementaire verplichting of over consumentenbescherming of privacy, ben ik het aanspreekpunt. Apple is daar niet verantwoordelijk voor.
14.4 Beweert iemand dat de App of jouw gebruik ervan zijn intellectuele eigendomsrechten schendt, dan ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afhandeling van die claim. Apple is dat niet.
14.5 Je verklaart dat je niet woont in een land waartegen de Verenigde Staten een embargo hebben ingesteld of dat zij aanmerken als land dat terrorisme steunt. Je verklaart ook dat je niet op een lijst van verboden of beperkte personen van de Amerikaanse overheid staat.
14.6 Apple Inc. en haar dochterondernemingen zijn derde begunstigden van deze voorwaarden. Zodra je ze aanvaardt, kan Apple ze als derde begunstigde tegenover jou afdwingen.
15.1 Founding lifetime-toegang is een eenmalige betaling van €199 inclusief btw. Er zijn 100 plaatsen. Wie op de wachtlijst staat, kan ze kopen vanaf één week vóór de officiële lancering en krijgt toegang tot de App vanaf de betaling. Plaatsen die dan nog vrij zijn, staan vanaf de officiële lancering open voor iedereen. De datum van de officiële lancering wordt nog aangekondigd.
15.2 Lifetime betekent: zolang ik de App aanbied. Je krijgt dezelfde App als een gewone abonnee, met de latere updates erbij.
15.3 Stop ik binnen drie jaar na je betaling met de App, dan betaal ik €199 pro rata terug: een zesendertigste voor elke volle maand die van die drie jaar overblijft.
15.4 Lifetime-toegang is persoonlijk. Je kunt ze niet overdragen of doorverkopen.
15.5 Niets in dit artikel beperkt je herroepingsrecht of je andere rechten als consument.
16.1 Heb je een maandabonnement en ben je niet tevreden over de App, dan kan je binnen dertig dagen na je eerste maandbetaling een volledige terugbetaling van die eerste maand vragen. Je eerste maandbetaling volgt op de gratis proefperiode van twee weken.
16.2 De garantie geldt enkel voor het maandabonnement. Ze geldt uitdrukkelijk niet voor het plan van 6 maanden, het plan van 12 maanden en founding lifetime-toegang. Voor founding lifetime-toegang geldt artikel 15.
16.3 Je vraagt de terugbetaling aan met een e-mail naar coaching@timondhaeze.com.
16.4 Ik betaal je terug binnen veertien dagen na je aanvraag, met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaalde. Daarna stopt je toegang tot de App en eindigt je abonnement.
16.5 Je kan de garantie één keer gebruiken, ook als je later opnieuw een abonnement neemt.
16.6 Deze garantie komt bovenop je wettelijk herroepingsrecht en je andere rechten als consument. Ze beperkt die rechten niet.
Stel je vraag rechtstreeks aan mij. De chat laadt pas als je hem start en gebruikt cookies van mijn chatsoftware om het gesprek te onthouden.
Meer in het cookiebeleid