Versie van 12 oktober 2026
Je koopt bij mij op afstand, via het internet. Deze voorwaarden zeggen wat je krijgt, wat het kost, hoe je stopt en welke rechten je hebt. Het belangrijkste op een rij:
Deze samenvatting helpt je bij het lezen. De volledige tekst hieronder is wat geldt.
1.1 Je sluit deze overeenkomst met FD96 BV, Vrijdagmarkt 61 bus 101, 9000 Gent, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 1042.266.978, RPR Gent, vertegenwoordigd door Timon Dhaeze. FD96 BV handelt onder de naam Timon Dhaeze Coaching.
1.2 Je bereikt me per e-mail op coaching@timondhaeze.com, per telefoon op +32 478 62 06 56 en tijdens je traject via de chat in mijn coachingapp. Je krijgt binnen vijf Werkdagen antwoord.
1.3 Timon Dhaeze voert de coaching zelf uit. Bij afwezigheid geldt artikel 21.2.
3.1 Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van timondhaeze.com en voor elke Overeenkomst, online of na een gesprek gesloten, voor de volledige duur ervan, met inbegrip van de academy, de coachingapp en de community. Voor de coachingapp gelden daarnaast de gebruiksvoorwaarden van de app.
3.2 Afwijken kan enkel als ik het Schriftelijk bevestig, en enkel voor die afspraak. Je eigen aankoopvoorwaarden gelden niet.
3.3 Koop je als Consument, dan gaan de dwingende regels van het Wetboek van economisch recht, in het bijzonder Boek VI, altijd voor. Niets hier neemt je een recht af dat de wet je geeft.
3.4 Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands, het Frans en het Engels, staan op timondhaeze.com/nl/algemene-voorwaarden en zitten bij je bevestigingsmail. Wijken de taalversies af, dan geldt de taal waarin je bestelde. Bij twijfel geldt de uitleg die voor jou het gunstigst is.
4.1 Voor je bestelt, zie je de belangrijkste kenmerken van de Dienst, de totale prijs inclusief btw, de manier van betalen, de duur en bij de High Performance 1:1 Health Coaching de minimumduur en de opzegtermijn.
4.2 Kennelijke vergissingen of schrijf- en rekenfouten in een aanbod of een prijs binden me niet.
4.3 De High Performance 1:1 Health Coaching is enkel op aanvraag en start na een kennismakingsgesprek per videocall, waarna ik je de link naar de betaalpagina stuur. De Overeenkomst komt tot stand wanneer je op de betaalpagina bevestigt met de knop waarmee je betaalt.
4.4 Bij je bestelling vink je aan dat je deze voorwaarden gelezen hebt en aanvaardt. Dat vakje staat nooit vooraf aangevinkt.
4.5 Ik bevestig je bestelling zonder vertraging per e-mail, met je gegevens, je Startdatum zodra die vastligt, de informatie over je herroepingsrecht en deze voorwaarden.
4.6 Om te bestellen moet je minstens achttien jaar zijn.
4.7 Blijkt na het kennismakingsgesprek of je intake dat coaching medisch niet verantwoord is of niet past bij wat je nodig hebt, dan mag ik je bestelling weigeren of je Traject niet starten. Ik zeg je waarom en betaal je alles terug binnen veertien dagen.
5.1 De healthcheck is een gratis vragenlijst over je training, je voeding, je slaap en je weekstructuur, met een rapport op het scherm en per e-mail. Je gaat geen betalende verbintenis aan.
5.2 Hij stelt geen diagnose en vervangt geen arts. Hoe ik met je antwoorden omga, staat in het privacybeleid.
6.1 Dit artikel is vervallen op 11 oktober 2026.
7.1 Dit lid is vervallen op 11 oktober 2026.
7.2 De High Performance 1:1 Health Coaching kost €129 per week inclusief btw en wordt per week aangerekend.
7.3 Je krijgt een intake, een programma voor training en voeding op maat, je opvolging in de coachingapp, een wekelijkse check-in op zondagvoormiddag met mijn schriftelijke evaluatie, elke vier weken een call van een uur per videocall om terug te blikken, rechtstreeks contact met mij via WhatsApp en toegang tot de academy en de community. Ik stuur je programma bij wanneer dat nodig is.
7.4 De begeleiding gebeurt in het Nederlands of het Engels, naar je keuze. De academy en de community zijn in het Nederlands.
7.5 Een smartwatch of gezondheidsapp koppelen is vrijwillig. Zie artikel 24.
7.6 Om de kwaliteit van de begeleiding te bewaken, begeleid ik maximaal tien deelnemers tegelijk. Zijn alle plaatsen bezet, dan kan ik je aanvraag weigeren of je laten wachten tot er een plaats vrijkomt. Dat laat ik je weten na je aanvraag.
7.7 Maaltijd- en boodschappenlevering aan huis op basis van je voedingsplan en uitgebreid bloedonderzoek zijn optionele diensten. Ze zijn niet inbegrepen in de weekprijs en worden apart aangerekend tegen de prijs die ik je vooraf meedeel. Bij de levering wordt ook het eten zelf apart aangerekend. Personal training kost €80 per sessie, zoals artikel 8 bepaalt.
8.1 Personal training is een bijboeking voor wie een lopend Traject heeft, aan €80 inclusief btw per sessie, apart aangerekend, zonder abonnement of minimumaantal. Losse personal training zonder Traject bied ik niet aan.
8.2 De sessies gaan door in Gent (België), op een plaats die we samen afspreken. Je volgt de huisregels van die zaal.
8.3 Kom je onder invloed van alcohol, drugs of een middel dat je reactievermogen beïnvloedt, dan gaat de sessie om veiligheidsredenen niet door en telt ze als geleverd.
9.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw, zonder bijkomende kosten. Voor personal training geldt de prijs op het moment van je bestelling. Tijdens de minimumduur van de High Performance 1:1 Health Coaching verandert je weekprijs niet.
9.2 Na de minimumduur kan ik de weekprijs aanpassen, met een aankondiging per e-mail minstens dertig dagen vooraf. Ga je niet akkoord, dan zeg je kosteloos en zonder opzegtermijn op tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
9.3 Je betaalt via de beveiligde betaalpagina van mijn betaalprovider. Ik zie je kaart- of rekeninggegevens nooit. De High Performance 1:1 Health Coaching betaal je per week vooraf met een automatische betaling. Wil je dat niet, dan spreken we kosteloos een andere betaalwijze af. Je Traject start na je eerste betaling.
9.4 Van elke betaling krijg je een bewijs per e-mail. Een factuur op naam van een onderneming vraag je voor je betaling aan.
9.5 Lukt een betaling niet, dan verwittig ik je per e-mail en heb je zeven dagen om ze in orde te brengen. Daarna mag ik je toegang en begeleiding opschorten tot ze in orde is. Je Overeenkomst loopt dan verder.
9.6 Is een bedrag na een eerste kosteloze herinnering en de termijn uit artikel XIX.2 van het Wetboek van economisch recht nog niet betaald, dan mag ik verwijlinterest aan de wettelijke rentevoet en een forfaitaire schadevergoeding aanrekenen, binnen de grenzen van artikel XIX.4. Andere kosten reken ik niet aan.
10.1 Koop je als Consument op afstand, dan heb je veertien kalenderdagen om zonder opgave van reden en zonder kosten af te zien van je aankoop, vanaf de dag nadat de Overeenkomst gesloten is.
10.2 Dit lid is vervallen op 11 oktober 2026.
10.3 De High Performance 1:1 Health Coaching is een dienst. Ik begin pas na de herroepingstermijn, tenzij je uitdrukkelijk vraagt dat ik eerder start. Dat bevestig ik op een duurzame drager, zoals een e-mail. Herroep je dan binnen de veertien dagen, dan betaal je enkel voor wat al geleverd is: het weektarief gedeeld door zeven, maal het aantal dagen dat je begeleiding liep.
10.4 Dit lid is vervallen op 11 oktober 2026.
11.1 Herroepen kan op drie manieren, alle drie evenwaardig:
11.2 Het volstaat dat je je herroeping verstuurt voor de termijn verstreken is. Ik bevestig de ontvangst zonder vertraging per e-mail, met de inhoud en de datum en het tijdstip van indienen.
11.3 Ik betaal je binnen veertien dagen na ontvangst terug, met hetzelfde betaalmiddel, tenzij je met een andere manier instemt. Een terugbetaling kost je nooit iets. Bij een vroege start houd ik het bedrag uit artikel 10.3 in. Daarna sluit ik je toegang tot die Dienst af.
12.1 De High Performance 1:1 Health Coaching heeft een minimumduur van 12 weken vanaf je Startdatum, per week aangerekend. Zeg je eerder op, dan blijven de weken tot het einde van die periode verschuldigd en loopt je begeleiding door zolang je dat wil.
12.2 Je Traject stopt vroeger en ik reken daarna niets meer aan wanneer:
12.3 Na de minimumduur loopt de High Performance 1:1 Health Coaching voor onbepaalde duur verder aan hetzelfde weektarief, behalve bij een aanpassing volgens artikel 9.2.
12.4 Opzeggen doe je per e-mail of via de chat, zonder reden en zonder vaste vorm. Je opzegging gaat in aan het einde van de veertiende dag na je bericht. De weken tot dan reken ik nog aan. Ik bevestig ze binnen vijf Werkdagen per e-mail. Je toegang tot de academy blijft daarna nog dertig dagen open.
13.1 Je Traject kan in overleg stilliggen: maximaal vier weken per kalenderjaar, of tot drie maanden bij langdurige ziekte, een blessure of een zwangerschap, met een attest van je arts.
13.2 Tijdens een pauze reken ik niets aan en schuift je minimumduur mee op.
13.3 Een pauze vraag je per e-mail aan, minstens zeven dagen vooraf. Bij plotse ziekte of een blessure laat je het weten zodra je kan.
14.1 Ik kan je Traject beëindigen met een opzegtermijn van veertien dagen, per e-mail.
14.2 Ik kan het onmiddellijk beëindigen bij een ernstige schending van deze voorwaarden, bij wanbetaling na de termijn uit artikel 9.6, als verder coachen medisch onverantwoord is of bij grensoverschrijdend, bedreigend of intimiderend gedrag tegenover mij of een ander lid van de community. Behalve bij een medische reden of zulk gedrag krijg je eerst een waarschuwing per e-mail en een redelijke termijn om het recht te zetten.
14.3 Beëindig ik je Traject, dan betaal ik de vooruitbetaalde weken terug die ik niet meer lever. Bij grensoverschrijdend gedrag betaal ik de lopende week niet terug.
15.1 Een sessie of call zeg je af of verplaats je uiterlijk vierentwintig uur vooraf, per e-mail of bericht.
15.2 Zeg je later af of kom je niet, dan reken ik een sessie personal training aan en vervalt die call. Ben je ziek en laat je het meteen weten, dan zoeken we kosteloos een nieuw moment.
15.3 Zeg ik zelf af, dan kies jij: een nieuw moment binnen veertien dagen of terugbetaling. Kom je meer dan vijftien minuten te laat, dan kan de sessie korter zijn aan dezelfde prijs.
16.1 Je bezorgt me bij je intake juiste en volledige informatie over je gezondheid, blessures, aandoeningen, medicatie, een eventuele zwangerschap en je eetpatroon, en je meldt meteen wat daarin verandert.
16.2 Je volgt mijn richtlijnen binnen wat voor jou veilig aanvoelt, logt je training, voeding en gewicht, vult je check-in in en zorgt voor een veilige plek en veilig materiaal om te trainen.
16.3 Gebruik je prestatieverhogende middelen of geneesmiddelen die niet voor jou voorgeschreven zijn, dan meld je het. Ik begeleid geen gebruik van doping.
17.1 Ik ben personal trainer en High Performance Health Coach. Ik ben geen arts, kinesitherapeut, diëtist of psycholoog en geen gezondheidszorgbeoefenaar in de zin van de gecoördineerde wet van 10 mei 2015.
17.2 Coaching is geen medisch onderzoek, geen diagnose, geen behandeling en geen revalidatie. Mijn advies vervangt nooit dat van je arts. Mijn programma's zijn bedoeld voor gezonde volwassenen.
17.3 Heb je klachten, een aandoening of een blessure die nog niet genezen is, gebruik je medicatie, ben je zwanger of pas bevallen of twijfel je, dan bespreek je eerst met je arts wat veilig is en bezorg je me zijn Schriftelijke goedkeuring. Zonder die goedkeuring start ik niet.
17.4 Stop of wijzig nooit een behandeling of medicatie op basis van wat ik zeg. Dat beslist je arts.
17.5 Voel je pijn, kortademigheid, hartkloppingen, duizeligheid of iets anders dat niet klopt, stop dan onmiddellijk en ga naar een arts. Bij een medisch noodgeval bel je 112.
17.6 Voor een blessure, een aandoening of voeding als behandeling verwijs ik je door naar de juiste zorgverlener en werk ik enkel binnen de grenzen die die aangeeft.
18.1 Ik ga een inspanningsverbintenis aan: begeleiding met de zorg en inzet van een professional. Een resultaat, zoals een aantal kilo's, een vetpercentage, een prestatie of een tijdspad, kan ik niet garanderen. Dat hangt af van wat je uitvoert, je genetica, je gezondheid, je slaap, je stress, je medicatie en omstandigheden buiten onze controle.
18.2 Ervaringen van andere klanten op mijn website en sociale media zijn echt en gedeeld met toestemming. Ze tonen wat mogelijk is, maar zijn geen belofte over jouw resultaat.
18.3 Als Consument geniet je voor de academy en de coachingapp de wettelijke garantie van conformiteit voor digitale inhoud en diensten uit het Burgerlijk Wetboek (richtlijn (EU) 2019/770). Werkt iets niet zoals beschreven, dan breng ik het kosteloos en binnen een redelijke termijn in orde. Lukt dat niet, dan heb je recht op een evenredige prijsvermindering of kan je de Overeenkomst ontbinden.
19.1 Trainen brengt altijd een risico op letsel mee. Ik kan dat verkleinen, niet wegnemen.
19.2 Ik ben aansprakelijk voor schade door een fout van mij of van iemand die ik inschakel. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van wat je me betaalde in de drie maanden voor het schadegeval en wat mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, contractueel of buitencontractueel, ook ten voordele van wie ik inschakel.
19.3 Die beperking geldt nooit voor schade door opzet of grove fout, voor het niet uitvoeren van een voornaamste prestatie van de Overeenkomst en voor overlijden, lichamelijk letsel of een andere aantasting van de fysieke of psychische integriteit.
19.4 Voor zover de wet het toelaat, ben ik niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of een gemiste kans, en niet voor schade door informatie die je niet of onjuist gaf, door het negeren van mijn richtlijnen of het advies van je arts, door een oefening buiten wat we afspraken, door materiaal of een ruimte waarover ik geen controle heb of door een derde met wie jij een overeenkomst hebt, zoals een gym of een zorgverlener. Hun voorwaarden gelden daarvoor.
19.5 Bij storingen in software van derden doe ik wat redelijk is om je begeleiding op een andere manier te laten doorgaan.
20.1 Kan ik tijdelijk niet leveren door een gebeurtenis buiten mijn controle, zoals ziekte, een ongeval, een langdurige panne bij een leverancier of een overheidsmaatregel, dan schorten we je Traject op zonder kosten voor jou. Ik laat je zo snel mogelijk weten wat er aan de hand is.
20.2 Duurt het langer dan zestig dagen, dan kan elk van ons de Overeenkomst kosteloos beëindigen en betaal ik terug wat je vooruitbetaalde en niet ontving.
21.1 Ik werk met externe hulpmiddelen zoals de coachingapp, de academy, de betaalprovider en software voor videocalls. Stopt of faalt er een, dan mag ik het vervangen door een gelijkwaardig of beter hulpmiddel. Inhoud en prijs van je Traject blijven dezelfde en ik help je bij de overstap.
21.2 Ben ik tijdelijk afwezig, dan kan een vervanger die ik kies je opvolging overnemen, volgens mijn methode, gebonden door dezelfde vertrouwelijkheid en met enkel de nodige gegevens. Ik blijf tegenover jou verantwoordelijk voor zijn werk.
22.1 Al het Materiaal, mijn methode, de naam De Bouwmethode en de website blijven van mij. Ze zijn beschermd door het auteursrecht (Boek XI van het Wetboek van economisch recht) en, waar ingeschreven, door het merkenrecht (Benelux-Verdrag inzake de intellectuele eigendom). Wat je zelf invult, blijft van jou.
22.2 Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik, voor de duur van je toegang. Je mag het Materiaal niet kopiëren, publiceren, delen, verhuren of doorverkopen, en niet gebruiken om zelf te coachen of een eigen product te maken.
22.3 Eén account is voor één persoon. Deel je je login of het Materiaal, dan mag ik je toegang onmiddellijk afsluiten, onverminderd mijn recht op vergoeding van de werkelijke schade.
23.1 In de community behandel je iedereen zoals je zelf behandeld wil worden: geen beledigingen, discriminatie, intimidatie, ongevraagde reclame of medisch advies aan anderen. Wat leden delen, blijft in de groep.
23.2 Bij een ernstige schending of na een waarschuwing mag ik je uit de community zetten. Je begeleiding loopt dan door. Bij grensoverschrijdend gedrag geldt artikel 14. Ik lees niet alles mee en ben niet verantwoordelijk voor wat andere leden schrijven, maar haal berichten die over de lijn gaan weg zodra ik ze zie.
24.1 Wat je me vertelt, behandel ik vertrouwelijk en gebruik ik enkel om je te begeleiden. Ik deel het met niemand, tenzij met je toestemming, op wettelijke verplichting of bij ernstig en dreigend gevaar voor jouw leven of dat van iemand anders.
24.2 De verwerkingsverantwoordelijke is FD96 BV uit artikel 1. Welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang, met wie en welke rechten je hebt, ook bij een koppeling met een gezondheidsapp, een opname van een call of het gebruik van foto's of citaten van jou, staat in het privacybeleid. Cookies staan in het cookiebeleid.
24.3 Voor je gezondheidsgegevens vraag ik je uitdrukkelijke toestemming in het intakeformulier. Trek je die in, dan bekijken we samen hoe we je Traject afronden. Foto's, cijfers of citaten van jou gebruik ik enkel na een aparte toestemming, die je altijd kan intrekken.
24.4 Je kan je gegevens inkijken, verbeteren, wissen of opvragen via coaching@timondhaeze.com en een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
25.1 Op je aankoop geldt de versie die gold toen je bestelde.
25.2 Wijzig ik deze voorwaarden tijdens je Traject op een manier die iets voor jou betekent, dan meld ik dat minstens dertig dagen vooraf per e-mail. Ga je niet akkoord, dan zeg je kosteloos en zonder opzegtermijn op tegen de ingangsdatum. Een verduidelijking of een verbeterde tikfout die niets aan je rechten of plichten verandert, mag ik altijd doorvoeren.
25.3 Voor een Overeenkomst die vóór 12 oktober 2026 gesloten is, onder de toenmalige naam Online Coaching, blijven tot het einde ervan de prijs en de voorwaarden gelden die golden toen ze gesloten werd.
26.1 Loopt er iets mis, mail dan naar coaching@timondhaeze.com, liefst binnen veertien dagen. Wacht je langer, dan verlies je geen enkel wettelijk recht. Je krijgt binnen vijf Werkdagen antwoord of een ontvangstbevestiging met de termijn voor een volledig antwoord.
26.2 Komen we er niet uit, dan kan je als Consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be, contact@consumentenombudsdienst.be, 02 702 52 00. Een inbreuk meld je bij de Economische Inspectie van de FOD Economie via economie.fgov.be.
26.3 Het Belgisch recht is van toepassing. Woon je als Consument in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van je woonland. Bevoegd is de rechtbank volgens artikel 624 van het Gerechtelijk Wetboek. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan kan ik je enkel dagen voor de rechter van je woonstaat.
26.4 Koop je als Onderneming, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade en tot wat je me betaalde in de drie maanden voor het schadegeval, behalve in de gevallen van artikel 19.3, en is de ondernemingsrechtbank van Gent, afdeling Gent, bevoegd.
27.1 Is een bepaling nietig, dan blijft de rest gelden en vervangen we ze door een geldige regeling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt. Een recht dat ik een keer niet gebruik, geef ik daarmee niet op.
27.2 Deze voorwaarden en je bevestigingsmail vormen samen onze volledige afspraak. Bij een verschil geldt je bevestigingsmail.
Wil je het formulier gebruiken, vul dit dan in en stuur het naar coaching@timondhaeze.com.
Aan: FD96 BV, handelend onder de naam Timon Dhaeze Coaching, ter attentie van Timon Dhaeze, Vrijdagmarkt 61 bus 101, 9000 Gent, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 1042.266.978, coaching@timondhaeze.com
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst of digitale inhoud herroep: ………………………………
Besteld op: ………………
Naam consument: ………………
Adres consument: ………………
Datum: ………………
Handtekening: ……………… (enkel nodig als je dit formulier op papier bezorgt)
Stel je vraag rechtstreeks aan mij. De chat laadt pas als je hem start en gebruikt cookies van mijn chatsoftware om het gesprek te onthouden.
Meer in het cookiebeleid